① 当社と契約される前は、どんなことでお悩みでしたか？

前回（約12年前）のリフォームで実施した塗装で屋根と木部の塗料がはがれるのが早いと感じていた。

②他にも似たような会社があったと思うのですが、なにが（どの部分）が決め手となって当社を選んでいただけたのですか？

外壁や屋根の現状を撮影され、その状況を詳しく説明するとともに、塗装工法等に対しても理解し易かった。
（加齢の為屋根の上に登ることは困難なため、現状の把握が容易）

③職人の仕事ぶりや挨拶などはどうでしたか？

ていねいで言葉使いも良かった。上司の指導が行き届いていると感じた。

④実際に工事を行ってみていかがでしたか？率直なご感想をお聞かせ下さい。

期間中、2度の台風襲来があり、通常であれば不必要な足場対策等も事前に対応される等、近所の人に迷惑を掛けることもなく、計画的に推進されたと思った。また、敗れた網戸の張替え等好意的に対応してもらいありがたかった。